設置VoIP電話系統的7個簡單步驟(二)

2)投資正確的VoIP硬件

如果您已經擁有VoIP提供商,則VoIP設置的下一步就是投資VoIP硬件。由于VoIP在最近幾年已成為企業的標準配置,因此有許多前沿的選擇。

如果您希望電話聽起來不錯,則應該投資購買高端VoIP臺式電話。如果您只需要撥打和接聽電話,則兩種臺式電話也有較便宜的選擇。

VoIP耳機非常適合您的商務電話,因此您可以在通話時四處走動。代理商將可以動手查找客戶信息,與團隊聊天或為CRM添加注釋。

要保留您的舊臺式電話嗎?使用VoIP適配器

如果要使用現有的辦公室電話設備,則仍可以將其與VoIP一起使用。使用模擬電話適配器(ATA),您可以切換到SparkleComm VoIP,并保留所有模擬電話。VoIP適配器在電話和您的網絡之間起作用,將模擬信號數字化。

由于您無需更換任何設備,因此所有員工都已經知道如何使用電話。您無需培訓員工。

使用軟電話將硬件成本降至最低

降低成本的另一種方法是考慮使用商務電話應用程序而不是臺式電話。這些應用程序也稱為軟件電話。您可以將軟件電話下載到計算機或智能手機。

由于SparkleComm VoIP使用互聯網,因此您不需要專用的硬件。這樣,您可以跳過安裝辦公室電話的某些步驟。

網絡電話是一種軟件或移動應用程序,可讓您接收和撥打電話。它像普通電話一樣處理電話。使用SparkleComm VoIP服務,您可以在任何電話或移動網絡上撥打號碼。

使用適用于臺式機的SparkleComm應用程序,您只需高效的USB或藍牙耳機即可有效處理呼叫。如果您使用的是筆記本電腦,則已經有麥克風和揚聲器可供即時通話。SparkleComm應用程序還可用于任何Android或iOS設備,因此您的團隊可以在其手機上處理商務電話。

3)尋找具有正確功能的VoIP提供商

切換到VoIP不僅意味著您可以更換座機。這也是一個將您的商務通訊推向21世紀的機會,無需任何額外費用。

在2019年末,我們對1,000多名專業人士進行了商務溝通調查,并根據這些見解創建了2020年商務溝通狀態報告。關鍵見解之一是,由于內部通信錯誤,超過三分之一的公司失去了客戶。

正確的VoIP提供商將幫助您克服此類問題。您的公司將獲得消除孤島并創建有效的跨部門通信所需的功能。

您不僅可以獲得電話服務,還可以獲得CRM,呼叫分析和統一通信。因此,在做出選擇之前,請確保提供商具有您業務所需的正確功能。


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本文發布者:

李聲英

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