歸檔: June 2018

視頻會議系統，又稱會議電視系統，英文為Video Conference System，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過現有的各種電信通訊傳輸媒體，將人物的靜、動態圖像、語音、文字、圖片等多種資料分送到各個用戶的計算機上，實現即時且互動的溝通，以實現會議目的的系統設備。視頻會議的使用有點像電話，除了能看到與你通話的人并進行語言交流外，還能看到他們的表情和動作，增加雙方對網站內容的理解能力，使處于不同地方的人就像在同一房間內溝通。目前視頻會議逐步向著多網協作、高清化、開發化的方向發展著。

視頻會議作為目前更先進的通訊技術，只需借助互聯網，即可實現高效高清的遠程會議、辦公，在持續提升用戶溝通效率、縮減企業差旅費用成本、提高管理成效等方面具有得天獨厚的優勢，已部分取代商務出行，成為遠程辦公更新模式。近年來，視頻會議的應用范圍迅速擴大，從政府、公安、軍隊、法院到科技、能源、醫療、教育等領域隨處可見，涵蓋了社會生活的方方面面。

一般的視頻會議系統包括MCU多點控制器(視頻會議服務器)、會議室終端、PC桌面型終端、電話接入網關(PSTNGateway)、Gatekeeper等幾個部分。各種不同的終端都連入MCU進行集中交換，組成一個絡。此外，語音會議系統可以讓所有桌面用戶通過PC參與語音會議，這些是在視頻會議基礎上的衍生。目前，語音系統也是多功能視頻會議的一個參考條件。 MCU是視頻會議系統的核心部分，為用戶提供群組會議、多組會議的連接服務。目前主流廠商的MCU一般可以提供單機多達64個用戶的接入服務，并且可以進行級聯，可以基本滿足用戶的使用要求。MCU的使用和管理不應該太復雜，要使客戶方技術部甚至行政部的一般員工能夠操作。

網絡視頻會議剛進入中國市場的時候，由于技術研發投入大、應用條件苛刻、兼容性能差、軟硬件要求高等諸多原因造成其價格一直居高不下。即使在今天，網絡視頻會議動輒一個端口上萬的價格也不是一般公司所能承受的。因此，網絡視頻會議在大部分人的心目中是高不可攀的。很多企業對網絡視頻會議有迫切的需求，卻因為沒有充足的資金只好望而卻步。但網絡會議提供的網絡視頻會議平臺是免費的。不同于一些網絡視頻會議產品打著免費的口號實則免費試用，是一個“永久免費”的遠程電話會議平臺。企業不用花一分錢也能很好地享受到到遠程會議帶來的便捷。全球首次推出永久免費的網絡視頻會議系統服務，使網絡視頻會議的門檻降到歷史更低點，第一次讓企業實現了“零成本使用網絡視頻會議”的夢想。將對中小型企業的快速成長起到強大的推動作用。

1）網頁化

基于WEB技術的網頁版網絡視頻會議，目前眾多廠家都已開發出網頁版的視頻會議系統，大大降低了網絡視頻會議的門檻。它與幾乎所有的瀏覽器兼容，無需額外下載安裝任何插件，極大地提高了安全性。同時，由于采用的是領先的云計算技術，大幅度提高了信息傳輸的速度和穩定性。

網頁版實質就是B/S結構（Browser/Server結構）結構即瀏覽器和服務器結構。它是隨著Internet技術的興起，對C/S結構的一種變化或者改進的結構。在這種結構下，用戶工作界面是通過WWW瀏覽器來實現，大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統維護與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。

2）云計算

云計算的根本理念是指通過網絡提供用戶所需的計算力、存儲空間、軟件功能和信息服務等，使用戶終端簡化成一個單純的輸入輸出設備，并能按需享受“云”的強大計算處理能力。而產品設計、產品架構、技術研發、服務器架構正是基于這種理念，這也是為什么對客戶端的設備要求極低，使用起來卻非常方便的原因。通過開展網絡視頻會議，數據的傳輸、處理、存儲全部由云服務器處理，用戶完全無需再購置昂貴的硬件和安裝繁瑣的軟件，只需打開瀏覽器，登錄相應界面，就能進行高效的網絡視頻會議。比起現有的網絡網絡視頻會議，在方便性、快捷性、易用性上具有更顯著的優勢。這標志已經把大家帶進了網絡網絡視頻會議的云計算時代。

“云”模式的支撐（sustain）平臺分為IAAS、SAAS、PAAS三種模式。。此外， “云”會議平臺除技術支撐外，還需覆蓋面積寬闊、服務器密度大的基建群組?；ㄔO施的布設面積直接決定“云”會議的服務版圖。

隨著科技的迅速發展，人們的通訊發生發生了巨大變化，從寫信、發電報、電話、EmaiL、到可視電話，再到視頻會議，溝通效果也是越來越快速。近年來，視頻會議蓬勃發展，沖擊人們的思想觀念，在不知不覺中改變人們的工作環境，未來也可能成就新型的通信模式。

云計算的不斷成熟與應用，視頻會議領域將能實現不可想象的人性化需求，讓不處在同一地點，同一空間的參會人員，享受到可以是超越空間與時間的便捷，進行面對面交流與溝通及處理事務，更智能化，更合理化的客戶視頻會議應用體驗。

視頻會議作為一種全新的視頻會議模式，可以打破實踐地域的限制，能夠聯網能夠進行會議交流，還能依照用戶需求定制并能隨時擴散，質量穩定而可靠。網絡視頻會議系統是可視化會議系統，簡單易用，音視頻清晰流暢，具有文檔共享 ，屏幕共享，投票等各種數據，協同功能，達到身臨現場的會議效果。

視頻會議系統不僅可以隨時可召開集圖像、聲音、文字于一體的全網實時交互式視頻會議，進行清晰的圖像及語音交流，還可用于遠程教育、應急指揮調度、遠程辦公協作、培訓學習、遠程監控等各類多媒體通信業務的需要，逐步實現全旗指揮控制的現代化、決策信息的資源化、日常辦公業務的效能化、網絡化，為促進政府工作效率，起積極作用。視頻會議的應用為企業為管理辦公會議、可視化應急指揮、培訓等帶來了尤為重要的便利，圖像、文件演示、桌面共享等在線交互，實現了企業上傳下達可視化互動溝通，也給企業節省了會議開支，加強了對企業管理，降低了溝通成本，是實現高效運營，綠色辦公。

移動互聯應用，結合當今移動互聯網愈加重要的發展趨勢。隨時隨地參會，通過自己的智能手機，平板電腦，或者是智能手表，都能即刻連接移動網絡信號，快速進入平臺，無論此時身在何處，多路音視頻聊天、分組討論、現場直播進程錄制等均不受限，參加會議超便捷。

視頻會議系統布置靈活，投資成本非常低，維護成本幾乎為“0”。這意味著，用戶不需要投資高昂的硬件成本，不需要重新布線，利用原有的電腦、視頻采集設備攝像頭、耳機和麥克風，在電腦上安裝視頻會議或者打開網頁就能夠實現高質量的視頻會議，視頻會議具有廣泛的功能，如PowerPoint，Word，Excel，PDF，TXT，Flash和各種音頻和視頻原始文件存儲及共享。視頻會議有效地節約了時間和金錢，提高了公司的效率，更針對不同的會議環境提供了眾多的功能模塊，實現視頻會議、數據培訓會議、綜合功能性視頻會議等。

視頻會議具有豐富的功能，包括攝像頭遠程控制、組播、電視墻、多組會議并發，大容量的視頻會議系統等，用戶可以根據自己的需要選擇適當的模塊，構建一個完整的視頻會議平臺。

視頻會議系統如電子白板、應用共享、桌面共享、即時消息、文件傳輸等功能一應俱全，用戶可以利用該系統實現自己不同的需求，如視頻會議遠程招聘、視頻會議遠程培訓（作用:知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞)、視頻會議遠程咨詢等。

視頻會議作為國內市場上主流的視頻會議軟件產品，具有極強的音視頻處理能力，支持H.264和其他音頻和視頻協議，與目前市場上主流的視頻會議軟件終端可以無縫連接，用戶可根據實際情況選擇合適的音視頻協議。視頻會議終端采用業界先進的H.264編碼，支持H.263 4CIF高質量視頻圖像顯示，同時，為視頻會議用戶提供高清圖像質量，實現高清視頻會議。

在移動互聯網時代，視頻通話正成為用戶的新選擇，包括Skype、Messenger等應用都提供了視頻通話服務，讓用戶的社交生活更豐富多彩。不僅如此，用戶還能通過移動設備加入到視頻會議之中，讓溝通與交流變得更高效便捷。

未來視頻會議將比傳統虛擬會議獲得更多出場機會。自從在2011年被微軟收購后，Skype每年平均有80億小時的社交視頻通話，視頻通話的增長趨勢將改變用戶的交流習慣，讓更多人選擇視頻會議來取代傳統會議。而伴隨著視頻會議的發展，視頻訪談也正成為普遍的面試形式。有研究顯示，66%的求職者選擇與雇主通過視頻訪談來進行面試。

更重要的是，視頻會議正成為企業的解決方案。通過將視頻會議服務與企業系統相結合，員工能體驗到超越傳統形式的，獨一無二的虛擬會議體驗。來自Redshift Research的調查顯示，包括社交媒體分享工具、實時翻譯功能以及向會與參與者提供LinkedIn消息等功能最受員工歡迎。

選擇勞格科技研發的視頻會議系統 SparkleComm，我們為您提供更好更優質的用戶體驗。我們有豐富的視頻會議控制功能，更加靈活的參與者控制權限，自動化會議管理，結合在線與本地的通訊錄，通訊文件更完善、保密，能夠有效提高工作效率，使會議內容更保密更安全。

近40％的小企業通過互聯網協議（VoIP）交換了傳統的硬連線電話系統，超過20％的小企業依靠云中的VoIP。無論哪種類型的您選擇的VoIP，對您的業務有很多好處。這里有幾個你應該考慮VoIP的原因。

1.VoIP賦予小型企業權力。

您的業??務可能很小，甚至可能很小，但轉向VoIP可以讓您擁有更大規模的公司的實力和影響力。曾幾何時，獲得大型商務電話功能（如會議和自動助理）的成本很高。今天，您可以獲得這些功能和更新的功能，例如即時通訊，移動和文件共享，其成本只是與舊的，過時的座機電話系統相關的成本的一小部分。通過VoIP，小企業可以擁有一個自動服務人員，給人留下一個龐大，高人員配備的公司的印象 - 即使只有少數員工。您可以讓一位接待員回答呼叫位于多個城市的辦事處，而客戶不知道您的辦公室不在同一個地方。對于來電者來說，似乎每個人都在同一個屋檐下。員工還可以路由他們的VoIP服務，以撥打任何其他電話號碼，甚至他們的手機。無論哪種方式，都可以接聽電話，保持客戶和潛在客戶的滿意，并使您的業務高效運作。

2. 在世界任何地方開展業務。

對于使用小型預算和小型員工的小型企業，VoIP可讓您隨時隨地享受相同的成本。您和您的員工可以在家中，咖啡廳，貿易展覽會或機場休息室打電話或打電話 - 任何地方都可以通過互聯網連接或無線信號。您的筆記本電腦或手機可以像您的桌面電話一樣操作，客戶也不會更聰明。對他們來說，你會像往常一樣出現?！澳阋部梢詭е愕淖烂骐娫掃B接到任何互聯網連接。這對于一個戴著大量帽子的小型企業主來說是一個巨大的優勢，并且并不總是能夠一直處在同一個地方。另外，知道隨著業務的增長 - 它會 - 很容易，拔掉并將VoIP移到其他位置很容易，插入并開始做生意，而不需要復雜的IT編程。你甚至可以保留你的電話號碼，所以不需要重印名片和傳單，這是另一個節省時間和成本的優勢。

3.節省時間并簡化辦公流程。

SparkleComm的VoIP電話應用程序可能會對生產力產生重大影響。例如，統一消息消除了檢查語音郵件的繁瑣任務，因為消息以電子郵件形式發送。通過快速點擊鼠標，您可以收聽留言并將其轉發給其他人。也許最重要的是，行業統計數據表明，這種對做生意的方式的改變會為你每天節省43分鐘。一個人每周可節省三個半小時。乘以10人，你每周節省35小時，并獲得額外員工的生產效率。所有沒有花一毛錢。

SparkleComm的VoIP電話應用程序具有內置的移動和協作工具，以進一步提高您的工作效率。在與重要客戶進行電話會議期間，是否需要共享文件或向同事發送快速消息？不是問題。只需通過即時消息或文件即可保持演示文稿正常運行。

而且由于SparkleComm VoIP是基于云的，因此在颶風，暴風雪，洪水等情況下，您不會失去生產力，因為通話會自動路由至您選擇的任何電話，無論這是您的手機還是其他臨時辦公地點。而且你不必等待完美的風暴才能激發你的個人生產力。SparkleComm的VoIP電話允許您創建電話號碼的個人資料，以便您始終保持聯系。例如，讓我們說一個重要的客戶來電和您的桌面電話響了，但您已經離開了。經過幾次響鈴后，VoIP電話會自動響起您的手機，您會回答?；蛘?，如果你愿意，你可以讓你的桌子和手機同時響鈴。對于您的客戶來說，這個過程只需要幾秒鐘，最重要的是，它是透明的?？蛻舨恢滥悴辉谵k公桌前。它只是像往常一樣生意，只是更高效。

4.VoIP的規模和業務增長。

如果您像大多數小企業主一樣，您打算在相當短的時間內發展您的業務。你們中的一些人可能依靠細胞服務來經營你們的小企業，如果是這樣，你們可能會因為業務的增長而面臨嚴峻的運營問題。更好的選擇是能夠跟上您的業務擴展步伐的電話系統，而不會花費您一大筆錢。SparkleComm的VoIP電話系統支持許多小型企業在沒有大量前期投資的情況下所面臨的瘋狂增長。新手機硬件沒有巨額資本支出，沒有笨拙的服務器擔心你的業務是否發生搬遷到更大的辦公空間。簡單地將VoIP服務擴展到您雇用的員工。作為額外的好處，SparkleComm的VoIP容易支持季節性。因此，如果您的業務在稅收季節，夏季或黑色星期五期間擴展，則可以輕松為額外工作人員提供電話，然后隨著業務恢復日常運營而縮減規模。

雖然您的業務規?？赡芎苄?，但與大型企業相比，您面臨著許多相同的挑戰和機遇，而且沒有額外的資源。SparkleComm網絡電話有助于在您的青睞平臺上競爭。借助它，您可以在世界任何地方建立大型企業，更有效地工作，充分利用寶貴的資源，同時為業務增長和轉型奠定技術基礎。

即使IT基礎設施水平適中的任何團隊都可以對IT服務進行監控，以確保所有內容都按照服務級別協議中規定的性能要求運行。如果IT團隊正在滿足其IT服務監控，則認為員工們與該通信平臺進行交互的體驗是好的。但情況并非總是如此，IT團隊們甚至可能不知道。

例如，對于大多數用戶來說，企業應用程序可能工作得很好，但對于一個或幾個用戶而言，它可能會特別慢。除非那些人打電話給服務臺投訴，否則誰會知道他們正在受苦？有時候人們會接受IT的某些方面功能不佳，并且他們會盡其所能，盡管它會影響他們的生產力。

對于擁有1萬名員工的企業而言，平均近25,000個未報告的最終用戶遇到的問題以及“與之共存”，每年導致公司損失的生產力超過90萬小時。隨著混合IT環境變得越來越復雜，問題越來越嚴重。

勞格科技研發的統一通信（UCS）--SparkleComm，不同于傳統的通信平臺，更注重用戶的體驗，提高用戶的工作效率，體驗我們最新的SparkleComm統一通信，了解最高效的工作方式。

SparpleComm 可以為企業員工提供一個方便快捷的溝通方式，我們提供語音電話、即時通訊、視頻會議等服務。完全可以解決企業或組織內部IT環境復雜、發送電子郵件繁瑣等問題，提高員工生產力，為企業創造利益。

過去，基于視頻會議的協作通常意味著音頻和視頻通信以及可能的屏幕共享。這項技術僅出現在世界上一小部分會議室中，但由于桌面客戶端和移動設備的原因，這種技術在過去幾年中變得越來越普遍。根據Research and Markets的數據，全球只有不到2％的擁擠房是視頻功能。這意味著很少有公司在他們的協作空間中使用視頻會議技術，有些甚至還沒有達到甚至使用視頻的水平。

合作的最大商業價值在于資源的可用性和更快的決策流程，而不是像過去一樣單獨的旅行成本。盡管如此，關于統一協作關注業務線的價值仍然很低，因此它通常與IT部門一起擔任非戰略角色。

下一波協作工具是非常不同的，并且會在理解這種價值的公司與公司之間造成更大的分歧。通信對于高級用戶已經不夠了;對綜合業務流程價值的需求已經超過了單純的“舊”通信價值，所以需要更加完善、更加高效的視頻通話解決方案。

傳統的視頻會議系統需要龐大的視頻會議設備，MCU硬件、大屏幕、話筒、攝像頭，以及苛刻的網絡布線，網絡帶寬。每次開會時還要移步到專門的會議室。視頻會議系統儼然成為一個奢侈的名詞，往往只有大型的企業才能擁有這樣的奢侈品。

作為新一代的視頻會議系統SparkleConference-Video。它從客戶端到后臺的MCU，完全基于軟件，摒棄了傳統的硬件要求。讓每個人的手機和PC電腦都可以做為終端設備。后臺的MCU核心服務器甚至可以用在你租賃的云計算服務器(ECS)上。

SparkleConference-Video擁有豐富的視頻會議控制功能，一鍵發起，動態調整成員，并具有多重的權限控制功能，保證了高清質量的語音、視頻通話；而在此基礎上的新一代統一通信解決方案SparkleComm實現語音、視頻、即時消息、文本、圖片等移動互聯網的數據融合，采用靈活的網絡結構，系電信運營商級別的網絡應用，同時支持針對企業級別的應用，已開始成為企業或組織機構專屬的最佳內部通訊解決方案。

所以這是新浪潮的開始。

上述解決方案和其他類似解決方案的主要轉變是，SparkleComm現在正在嘗試與API集成，以將其各自的協作套件直接嵌入到業務流程工具中。他們不僅提供通常的音頻/視頻和聊天功能，而且還使企業能夠在自己的業務應用程序內使用這些工具進行通信或視頻數據共享。這些應用程序還允許用戶輕松地將業務數據和決策流程引入協作工具本身，以簡化工作流程。

新通訊平臺利用云計算和公共API來簡化應用程序創建，并以前所未有的方式為用戶提供支持。很少有人仍然理解這些新的顛覆性平臺的力量，以及使用這種技術的門檻已經降低了多少。這些工具的創建將實現更多內容友好的解決方案，因為您不需要成為集成專家就可以制作簡單而有價值的服務。在其他行業中具有非IT技能的人現在可以利用這一強大的技術來創建更有意義的服務。專家可以專注于核心的行業價值而不是技術。

那些有能力使用SparkleComm統一通信平臺投資創造新業務流程的公司將能夠在競爭中獲得巨大優勢。他們將能夠比傳統公司更快地分享知識，進行組織和決策。這是下一波協作平臺的主要優勢。對于了解協作能力的公司來說，單靠溝通是遠遠不夠的。

這對你和你的公司意味著什么？你如何從這些平臺獲得實用價值創造？

使用新的協作平臺，您可以使用簡單的附加服務添加網站客戶支持，包括語音和視頻升級。您可以直接集成到CRM系統中進行跟蹤和客戶管理。并且可以與公共API集成，以滿足您的定制集成需求。

顯然，下一代協作工具不再僅僅是溝通和基本的知識交流，而是一個將各種業務流程連接在一起并以前所未有的方式整合在一起的平臺。這種情況發生的速度很可能讓很多人感到驚訝，因為大公司創建的平臺使每個人都能夠用最少的資源創建自己的高級服務。

網絡電話（VoIP）電話系統在過去幾十年中一直無處不在。與其前身舊式普通老式電話服務（POT）相比，VoIP軟電話服務交付方式提供了巨大的優勢。關鍵優勢在于用戶功能，更好的服務質量，便捷的服務管理以及與其他業務流程的集成。

根據2015年12月的FCC報告，在美國有6500萬終端用戶交換接入線路和5900萬互聯VoIP訂閱。交換接入線路提供撥號音，并且主要是POTs服務。即使利用已知的VoIP優勢，美國企業在從POT遷移到VoIP技術方面進展緩慢。 POTs線路一直到最終用戶的物理連接。 VoIP技術使用互聯網進行連接。

希望從POT遷移到VoIP的企業擔心互聯網上VoIP系統的性能，其中數據包與其他數據流量在同一個互聯網電路中競爭。在BullsEye，我們回顧了遷移帶來的挑戰，并發現企業的另一個障礙是適應內部流程的變化，這是由于引入了新技術的電話系統。

我一直在電信運營商的世界里工作，建立通信網絡并培養一大批工程師來提供統一的通信服務。我想分享將POT轉換為新型VoIP技術的挑戰，以及軟件定義廣域網（SD-WAN）的出現如何提供了一些答案。

軟件定義的廣域網和VoIP設計

軟件定義的廣域網的出現為經驗質量問題提供了最終解決方案。 SD-WAN解決方案通過在最終用戶和服務提供商之間提供虛擬加密管道（疊加層）工作。最終用戶現在可以擁有多個互聯網電路以實現冗余，語音通話現在可以通過提供最佳性能的電路進行導航。具有加密隧道功能的虛擬覆蓋可為最終用戶提供與服務提供商網絡的直接連接。并非所有的SD-WAN提供商都可以確保為他們的VoIP軟電話解決方案提供高質量的體驗。業務用戶應該確認服務提供商在其語音基礎設施上托管SD-WAN集中式網關。這允許來自最終用戶網絡的VoIP數據包被精心挑選并安全地路由到服務提供商的語音網絡。這確保了從客戶網絡到語音服務提供商網絡的所有體驗質量。

機器對機器使用的POTs線

如果您正在制定將POT遷移到VoIP的遷移策略，請務必注意，POT線不僅用于電話服務。它們也用于維修報警系統，門/開門器，游泳池應急線，尋呼系統和電梯電話線。 VoIP提供商可以通過現成的基于模擬電話適配器的VoIP軟電話解決方案快速向客戶推銷。這些可以與普通的模擬電話系統配合使用。然而，對于機器對機器（MTM）通信系統（如報警裝置和開門器），ATA可能具有挑戰性。

此外，在電梯線路等情況下，VoIP軟電話解決方案需要運行一組新電纜才能使其工作。應用設計思維概念將使您能夠了解需要重新布線工作的用戶挑戰。您可能需要與原始設備制造商（OEM）合作，以確保VoIP端點能夠與電梯線路集成，無需額外的布線要求。

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谷歌正在推出一項由Duo應用程序啟用的新功能，該功能使視頻通話成為手機的一項更為核心的功能。

它也正在為自己的Pixel，Pixel 2，Android One和Nexus手機推出新的Duo集成，以允許用戶直接從Android手機，通訊錄和消息應用進行視頻通話。今年晚些時候還將允許用戶在當前的語音通話期間點擊按鈕切換到視頻通話。

谷歌希望通過Android設備進行視頻通話，這是“手機的一個組成部分”，從Duo應用程序中獲得幫助。

勞格科技的SparkleComm也希望您能夠通過所有Android應用進行視頻通話，您可以撥打語音電話或發送消息。要通過APP應用進行視頻通話，手機制造商需要啟用視頻通話。如果他們有，用戶可以通過SparkleComm的通訊錄聯系人進行視頻通話。在SparkleComm中，通話記錄和搜索中可以使用新選項。在聯系人詳情中，電話號碼旁邊有一個視頻選項。

視頻通話的處理方式也因呼叫者和接收者所在的網絡而異。如果兩個參與者都使用SparkleComm，則該呼叫將直接通過SparkleComm接通；如果只有一人使用SparkleComm，則將會將通話連接到運營商的服務進行路由。