統一的政策管理

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雖然創建,發布和傳達管理電子通信的單一策略的能力并不困難,但是每個員工通過多種通信方式執行這些策略的任務提出了挑戰。有些產品可以解決各個模塊的問題。例如,出站內容合規性產品能夠篩選員工發送出公司的文件和其他通信。電子郵件過濾產品長期保護組織免受入站垃圾郵件和出站不當內容的侵害,當然,每個應用程序都包含自己的目錄集成和管理誰可以使用哪個設施的功能。

問題在于采用統一通信需要開發一個集中的,統一的策略和風險管理平臺,允許管理員創建一次策略并在任何地方應用和執行。

對許多單點產品采用統一策略管理的優勢在于,所有策略應用程序和實施都依賴于、應用于單個版本的公司目錄的中央策略數據庫。組織根本無法為每個單獨的策略引擎復制目錄。在線目錄作為統一策略的基礎,統一的策略管理平臺。通過這種方式,公司將能夠向審計員和檢查員指出“單一版本的事實。

管理中央統一策略管理器的成本優勢也很引人注目,因為它減少了對應用于每種通信介質的多個目錄、安全設備、歸檔平臺等實例的需求。這反過來又降低了支持IT部門的管理,管理和運營成本。

上面的段落重申了我長期以來所說的話:組織可以通過使用集成的統一通信系統來管理其消息傳遞基礎結構的所有方面,從而提高效率并最大限度地減少其法律風險。雖然許多決策者希望選擇最佳的點解決方案來提供這些功能,當然有充分的理由這樣做,但可能有更好的理由為消息傳遞的各個方面部署單一的統一管理系統。隨著統一通信的廣泛部署,迎合未來的趨勢,這將變得更加重要。

現在,一個適合企業組織而且健康的SparkleComm統一通信解決方案就在你的面前,通過IT人員的簡單部署,你就可以獲取公司每個策略的創建、發布、跟蹤,業務信息的采集,業務會談以及員工協作的凝聚力,各項事務集中管理,對策略者來說高效率的同時提高了生產力又降低了風險。

商務辦公應用

在目前的商務辦公應用中,我們通過計算機、電話語音和會議進行面對面的團隊溝通。然而,這種辦公應用模式已經越來越不能滿足當前高效、快節奏的辦公應用需求。

如何在高效率、低成本的條件下,使企業的業務溝通更加順暢,信息交流更加及時,是企業需要解決的關鍵問題之一。

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過去,統一通信產品的功能和服務設置比較復雜,使用成本也很高。然而,個人即時通訊產品在使用中的安全性問題同樣讓企業感到十分擔憂。在中小企業中,如何實現網絡辦公應用的新擴展?SparkleComm統一通信系統為您提供了一個好的選擇。

該系統中集成了基本的語音、視頻,會議、移動、消息傳遞功能和語音網關服務,實現了較低的總體擁有成本。

sparklecomm統一通信集成產品擁有非常簡單和易于使用的管理功能、配置、部署和維護功能等,也可以支持各種應用終端和移動終端的視頻交流,并在數據傳輸的穩定性和可靠性上表現良好。非常適合于應用程序和部署在小型和中型的企業。真正實現了辦公應用的新擴展的目的。為中小企業擴大網絡交流平臺提供了一種新的,更為有效和方便的解決方案。

隨著通信技術的飛速發展和日趨成熟,統一通信把計算機技術與傳統通信技術融合一體,即把計算機網絡與傳統通信網絡融合到一個統一的平臺上,實現電話、傳真、數據傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應用服務。

視頻會議基本的要求

視頻會議是指兩個或兩個以上地點的人通過通信設備和網絡進行面對面交談的會議。

視頻會議可根據參加人數和目的在重點會議和多點會議上區分。日常生活中的個人不需要對對話內容保密、視頻質量要求,可以使用平時日常使用的qq、微信等視頻聊天軟件作為合格的軟件進行聊天。

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但政府機關、企業、事業單位的商業視頻會議,要求網絡穩定、安全、會議質量可靠、會議環境正式等條件,并要求使用專業的視頻會議設備建立專門的視頻會議系統。

視頻會議系統是一個實時性很強的系統,同時傳播信息時又有很高的密級要求,所以在組織會議時,系統安全、穩定、可靠運行成為最基本的要求。

SparkleComm視頻會議系統,用戶能夠通過視頻會議系統,用戶可以聽到其它用戶的聲音、看到其它參會人的形象、動作和表情,并發送電子演示內容,使參加者有沉浸感。

視頻會議系統是一個共享平臺。對于用戶來說,它應該是一個簡單的工具,而不是供專業技術人員的系統。當您選擇購買視頻會議系統時,必須考慮系統的可用性和可管理性,否則在推廣和實施系統應用程序時會有很大的風險。

易于部署,操作簡便的SparkleComm統一通信平臺符合您在這方面的選擇。

多位一體的軟件SparkleComm

職場辦公已經習慣于使用QQ等個人即時通訊工具進行日常交流,但也存在著數據信息安全隱患和效率低下等問題。

使用企業即時消息軟件自然已成為企業客戶的最佳解決方案。

企業即時通訊是一種面向企業終端用戶的網絡通訊工具服務,包括文本、界面、語音、視頻和文件交換等,強調安全性、實用性、穩定性和可擴展性,可根據實際應用定制。

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隨著市場商業競爭日益激烈,市場需求、商務關系等復雜多變,解決辦公社交場景中更復雜的信息共享、交流問題,職場的辦公社交需求由此對企業級IM實時溝通和有效協作功能提出了更高的要求。

基于這樣的現狀,SparkleComm統一通信平臺應運而生,結合了即時通訊、視頻會議、視頻通話等多種功能為一體的產品,把APP中常用的聊天通訊、社區等功能進行集成封裝,讓它們成為可以與其他應用開發自由結合的通用模塊。

SparkleComm中,只要雙方都在企業通訊錄中便可發起會話,不需要添加到本地通訊錄,這在很多情景上提升了用戶體驗與溝通效率,達到真正的“即時通訊”。

即時通信是當今和未來通信行業的一個極其重要的組成部分。它已經影響了人們的生活和工作,并將成為未來人們生活、學習、工作和娛樂不可缺少的一部分。

SparkleComm VoIP快速撥號帶來新的機遇

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節約資金始終是小企業的主要興趣,但我們發現這些公司對VoIP的使用變得越來越具有戰略意義。小型企業對如何利用VoIP改善客戶服務,提高員工生產力和簡化用戶管理感興趣。此外,小型企業對VoIP的使用方式感興趣幫助他們更有效地與更大的競爭對手競爭。

雖然VoIP領域有各種各樣的大公司,如微軟,谷歌,美國在線和雅虎!但也有越來越多的小型企業走在前沿。

對企業來說是一個健康的選擇

勞格科技于2010年開始實施一個簡單的愿景:幫助組織減少創建語音解決方案的時間,成本和復雜性。這意味著在開放的,基于標準的技術上構建解決方案,而不是通常由大型電信公司提供的專有硬件和軟件。為此,該公司已與德國電信、中國移動、中興通訊及華為IMS 等公司都建立了戰略聯盟。

結果是一項名為SparkleComm統一通信開發平臺的技術,幫助組織創建解決方案,例如中國海關合作的內部通訊錄呼叫系統,福建連博通信的內部統一通信解決方案,以及為醫藥醫專提供了遠程視頻授課系統等等。

今天,VoIP不僅僅是關于撥號音,而是關于影響業務流程的應用程序,SparkleCommVoIPSparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如視頻通話、電話會議、視頻會議、PTT對講都以IP電話為基礎,或與其高度關聯密不可分。

為了減少響應時間; 為了支持模擬對講機接入; 為了支持狀態呈現(Presense); 支持呼叫轉移、偏轉、會議、三方等功能; 為了支持12+種語音編解碼; 為了語音通話動態調整,支持通話中途啟動和結束; 為了支持外置音頻設備選擇; 為了支持私有云端通訊錄; 為了企業通訊錄具備后臺web管理功能; 為了支持多級組織架構; 為了支持分級權限控制; 為了支持實時加密,端到端加密,支持通話啟動和關閉加密;

為了實現這些功能,這些年來SparkleComm迎接了諸多挑戰,成為了靈活集成、可擴展、可快速使用的統一通信解決方案。然而,VoIP的迅速發展帶來了重大的基礎設施挑戰,企業組織將全新變革,這對SparkleComm來說是一個巨大的機遇。

超越VoIP到統一數字通信(二)

統一通信套件的一部分

任何UC套件都包含幾個基本組件。讓我們從最重要的一個——IP PBX服務器開始。

IP-PBX

IP-PBX服務器是任何UC系統的核心。它結合了不同網絡的強大功能,可在同一連接上傳輸數據,語音和傳統呼叫。VoIP運營商已經融入了視頻會議和在線信息等多種功能。IP-PBX是您開始的地方。

合作

當你說合作時你會想到什么?大多數人都會想到帶有白板的會議室或會議室。UC可以為團隊帶來屏幕錄像,白板,文件共享和標記等功能。你們每個人的位置并不重要。您可以像在同一個會議室一樣工作!

存在

某些VoIP服務已使用狀態信息,而其他VoIP服務僅在UC應用程序中添加。無論哪種方式,在線信息都允許用戶顯示他們的費用/忙碌時間。此信息組合在多個服務器上,然后發送給用戶和應用程序。這意味著您將不再在會議中打擾同事!

流動性

這是整個拼圖的重要部分。2019年,當企業在真實和虛擬空間中吸引客戶時,情況更是如此。您不再擁有將客戶帶入辦公室的奢侈品。你去顧客所在的地方。這意味著在智能手機,平板電腦,筆記本電腦等移動設備上工作。

任何有價值的UC系統都將擁有允許員工隨時隨地工作的移動應用程序。許多移動應用程序具有與桌面版相同的功能。事實上,這些“應用程序”中的很多只是用戶從任何設備訪問的在線服務。您可以根據工作流程在多個設備之間切換。

你準備好SparkleComm嗎?

此決定取決于您的業務需求。一些公司尚未準備好在VoIP之外探索世界。其他人已經開始觸及VoIP可以做的界限。在進入之前進行研究。但SparkleComm統一通信仍然存在,遲早,每個企業都要部署一個。

超越VoIP到統一數字通信(一)

任何組織都將擁有眾多的溝通渠道。您的企業是小型創業公司還是大型企業并不重要。您的員工將使用各種溝通方式來完成工作。您可能至少擁有電子郵件系統和語音呼叫。大多數還有即時消息、短信、視頻通話、傳真、語音郵件等。

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雖然有些公司現在才開始探索VoIP的奇跡,但其他公司已經超越了它。VoIP之后會發生什么?如果你一直在關注這個消息,UC就是它的所在。統一通信,也稱為UC,是下一個將改變業務工作流程的創新技術。但究竟是什么以及VoIP在哪里適用?

什么是統一通信?

當有人談論VoIP時,他們指的是使用特定技術的特定類型的通信渠道。但UC不是那樣的。它更像是一個營銷術語,但它仍然指的是一套產品和服務。UC旨在將實時和異步通信渠道整合到一個單一,有凝聚力的企業平臺中。UC套件將跨應用程序提供一致的界面,并允許用戶從一個界面無縫切換到另一個界面。

讓我們用現實生活中的例子來細分定義。

實時與異步通信

實時通信是指語音呼叫、即時消息視頻會議等。與術語暗示一樣,您的消息會立即發送,您也可以立即收到回復。

異步通信則相反。您發送消息,收件人可以在空閑時讀取它。他們也可以隨時回復。你不希望立即回答。SparkleComm統一通信平臺就是很好的例子。

剩下的呢?SparkleComm統一通信允許用戶在不同的應用程序之間切換。他們將在所有服務中看到類似的界面。例如,您可以在一個應用程序中向整個團隊或僅少數人發送消息。然后你意識到你需要和幾個人交談。您單擊按鈕以開始呼叫。在討論過程中,您會收到老板發來的電子郵件。您可以將它們添加到通話中,然后啟用視頻供稿進行面對面交談。

關于UC的最好的部分是你不必打開和關閉幾個應用程序來完成一項任務。您可以在消息傳遞應用程序中啟動呼叫。當你離開辦公室時,繼續通過手機撥打語音電話。你可以馬上到達你離開的地方。想象一下為您的企業提高生產力和效率!

SparkleComm視頻會議(二)

錄制限制

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SparkleComm視頻會議支持后臺錄音與錄像,后臺錄音可以全程混合錄音與錄像,即所有人在會議中的發言錄制在一個視頻文件中。視頻的后臺錄制音軌和視頻圖像支持分離即融合。支持分參與者分時分別錄音與錄像,參與者可以實時回放錯過的發言,也可以隨時回放指定人員指定單條發言記錄。錄音與錄像均采用加密存儲在后臺,非授權情況下參與者無法導出轉發。

另外SparkleComm視頻會議的錄制是一鍵式操作,它可以作為離線功能使用,將會議錄制為視頻文件到本地硬盤,也可以是云目標,將視頻儲存到云中,這樣提高了SparkleComm輕松分享視頻的能力。當然,您也可以事先將錄制的視頻手動上傳到YouTube或Vimeo等服務,與第三方服務進行某種程度的集成會很有用,這對于需要的人來說這是一個一步到位的過程。利用SparkleComm可以錄制和分享網絡研討會。錄制是一種易于使用的功能,可以按需啟動,也可以默認為管理門戶中“錄制設置”選項卡下的所有與會者激活。

SparkleComm會議的一個另一個優點是它配備自己的協作,日歷和任務管理服務。其中SparkleComm會議任務管理功能特別強大,會議默認采用數據存儲,會議一旦建立,到管理者主動刪除前,永久保存。會議發起時,可以隨時調用之前存儲的會議方案,少做修改或者不做修改直接發起。會議方案支持不同操作者共享,同時擁有不同的拷貝。會議管理提供API接口,支持與其他系統集成,如與現有的OA系統集成,提供會議通知等管理功能。

SparkleComm視頻會議(一)

SparkleComm長期以來一直是主要針對中小型企業的IP語音(VoIP)電話解決方案的UC平臺,勞格科技視頻會議作為這些解決方案的一項功能。

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設置和配置

注冊SparkleComm會議非常容易。您輸入電子郵件地址和密碼,然后選擇本地電話號碼以進行撥入。在那之后,你真的很高興。雖然大多數用戶會發現所包含的撥入號碼足夠,但如果您更喜歡使用其他會議橋,則還可以包含第三方撥入說明。想要獲得最佳體驗的參與者需要下載適用于Android,iOS,Mac或PC的SparkleComm會議應用程序。下載和安裝這是一個相對無痛的經歷,我們不會遇到任何麻煩,加入我的移動設備或桌面會議。如果您不需要共享屏幕或使用高級參與者控件,那么它的一些參與者加入后,視頻會議有兩種基本模式。第一種稱為“揚聲器模式”,它將當前揚聲器顯示為最大的視頻輸入?;蛘?,您可以切換到“圖庫視圖”并同時顯示更多參與者。當我使用超過300兆比特的服務時,我也沒有注意到任何重大的語音或視頻延遲每秒(Mbps)互聯網連接。

為了幫助增強協作,SparkleComm還具有白板功能,在可用的繪圖工具方面具有相當大的靈活性。雖然不是每個人都需要它,但是隨時可以使用這種形式的協作工具不僅方便,而且還是遠程辦公可行性的關鍵推動因素。不再需要親自向團隊的其他成員表達您的想法。此外,不僅僅是主要演示者可以共享他或她的屏幕。我可以看到這種功能在您可能同時協助多個與會者的培訓場景中很有用。

SparkleComm的會議主持人也可以使用隨時可用的控件,其中包括用于靜音和取消靜音與會者的按鈕。將鼠標懸停在底部也會打開音頻,視頻和聊天設置。會議參與者還可以舉手或與任何其他參與者進行私人聊天。這是另一種經常被低估的能力,我有時發現這對于在生動的演示中保持一些相似性是至關重要的。

您如何支持UC網絡安全?

許多元素可能會使您的UC網絡面臨風險,從不安全的信息到DoS攻擊。了解五種方法來阻止可能的攻擊并保護您的UC服務。

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保護統一通信網絡是一項廣泛而多方面的挑戰。無論您是托管自己的UC還是使用云提供商(如SparkleComm),或兩者兼而有之,您都需要了解UC網絡的特定安全功能,以避免安全入侵和黑客觸發的中斷。組織應考慮支持UC網絡安全的五個方面。

1.周邊安全。檢查UC網絡安全性的第一個地方是保護UC服務器和會話邊界控制器(SBC)的邊界。了解防火墻到底是什么以及它具有哪些功能。它是一個只有基本端口過濾的舊防火墻,還是具有高級功能的下一代防火墻(NGFW),如入侵檢測和預防?許多NGFW擁有應用級功能,但可能不會擴展到UC應用。甚至一些聲稱支持UC應用程序的人可能會提供相對有限的UC安全性。

2.管理員保護。供應商在很大程度上使UC管理變得容易,但是黑客也很容易闖入管理員登錄并造成嚴重破壞。將系統配置為需要強密碼。更好的是,尋找允許多因素身份驗證的系統,以確保UC網絡不會在其管理核心受到損害。

3.升級和維護周期。由于UC應用程序或保護這些應用程序的設備存在漏洞,因此會出現一些安全問題。大多數供應商一旦發現漏洞就會修復漏洞,并為您的系統提供更新的軟件。但是,這些更新和修復可能不會自動部署。因此,您需要確保內部部署或云提供商的升級維護周期能夠及時解決任何安全風險。例如勞格SparkleComm UC系統會定期提供自動更新和修復功能。

4.加密。一切都應加密。安全套接字層和傳輸層安全性(也稱為媒體加密)可以并且應該用于加密用戶會話。對于辦公室到辦公室的連接,一些組織更愿意配置靜態VPN隧道。不要忘記管理流量也應加密以保護您的管理功能。勞格科技SparkleComm UC就不會擔心安全問題,因為SparkleComm具有特有的保密通話技術,支持客戶端(app2app)端到端動態加密,使得通話內容無法被竊聽。

5.SBC。您的SBC是您的UC網絡的核心,因此在那里找到最復雜的UC安全功能也就不足為奇了。非標準的安全功能正在成為SBC供應商之間的重要區別,以防范諸如拒絕服務攻擊,SQL注入或其他代碼注入攻擊以及欺詐等威脅。詢問您的SBC提供商他們是否提供這些保護作為其SBC套餐的一部分。

安全性不僅僅是要做的事情,也不是從列表中檢查出來的。如果UC是您業務的核心,則計劃定期審核您的安全策略。運行定期漏洞掃描,因為干凈的掃描將讓您高枕無憂,您的UC網絡安全性是它所需要的。當然選擇一個安全性更高的UC系統也是您所需要的,例如勞格SparkleComm UC平臺。