軟電話和智能手機之間的區別

我們中的絕大多數人將擁有一部手機,該手機可以讓我們滿足,交談和上網瀏覽我們所需要的內容。它們已經成為我們生活中的基本組成部分,而且很快就會有一個無法想象沒有他們的成熟時代。老實說,無論如何,有些事情是我們的手機無法做到的,或者已經被其他選擇所代替。軟電話或者稱為產品電話是這些選擇之一,軟電話可以完成重要的業務重點,包括呼叫記錄,多客戶端視頻會議和呼叫轉移等重點。下面將通過SparkleComm軟電話來舉例說明。

SparkleComm軟電話不僅僅是簡單的手機應用

SparkleComm軟電話不僅僅只是一種簡單的手機應用程序,它同樣支持Wondows、Mac、Ipad和Linux,而且它具有很高的強度,并且可以將IP工作區電話的亮點顯示到手機上。這意味著為客戶提供了更多便利。

SparkleComm軟電話使記錄更加有用和簡單

從業務角度出發,使用SparkleComm軟電話通話或者視頻會議時可以立即進行錄音??梢赃x擇記錄您在將來某個時間播放很有意義的記錄;又或者是重復地檢查視頻會議討論中的內容,審核通話質量和與工作伙伴需要一起執行的工作內容。SparkleComm軟電話的記錄設置非常簡單,并且在很多時候都會使軟件電話撥號程序記住它。

SparkleComm軟電話的呼叫轉移更加穩定和方便

對于較大的組織,重新定向呼叫可能是一項不穩定的業務。尤其是具有眾多分裂的個人;從客戶的角度來看,莫名其妙的莫過于在試圖找到合適的人與之交談卻在不同辦公室之間徘徊。手機不具備呼叫轉移的有用性,必須通過從單獨的應用程序商店下載的外部應用程序來獲取手機。如果您必須將客戶轉移到逐步合理的合作伙伴,那么像SparkleComm這樣的軟電話是不二之選,因為對于SparkleComm這只是穩定的簡單操作。

SparkleComm軟電話更加的安全

安全是引起很多人討論的話題,并且在媒體通信行業,尤其??是IP通信方面,安全一直受到特別重視。手機在不打擾的線路上工作并不是絕對的,這意味著實際上任何人只要擁有正確的設備專業知識,都可以收聽并干預您的通話。SparkleComm與其他許多基于VoIP的軟電話框架一直旨在確??蛻舳思捌湫畔⒌陌踩?。

隨著我們的手機與我們在工作場所的工作越來越緊密地聯系在一起,這預示著軟電話同樣會成為我們工作區的亮點,這也預示著它們將得到進一步的發展,并且勢不可擋。

IT專業人員遷移其電話服務的10個要點(下)

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上期我們了解了SparkleComm的可擴展性、可靠性不僅是基于云,也是基于大多數企業所要實現的功能之上的,SparkleComm是可以根據用戶的需求對功能模塊進行擴展,即使是某些組織自定義也無法實現的,同時我們要知道在部署時應該注意到的其它5個要點,接下來讓我們一 一了解。

1.您希望為您的企業提供哪些高級功能?如今,所有系統都可以撥打和接聽語音電話,大多數VoIP系統允許使用軟電話,軟電話是在臺式計算機或手機上運行的應用程序。其他功能可能包括視頻會議,協作呼叫。如果你需要那些,那么你應該檢查它們是否可用。您可能還需要即時消息(IM),自定義報告或數據導出,或更強大的安全功能,如審核,加密和記錄。

2.您的業??務是否有條理,以便您在某個地方有一個接待員或電話接線員?如果是,那么您將需要能夠支持某種運營商的控制臺,并且您需要為該人配置特定的權限和工作流程。

3.您的銷售人員或支持人員是否擁有較大的通話量,或者您是否在運營中運營呼叫中心?兩者都不僅需要網絡優化,還需要軟件支持。銷售和支持人員需要與您的客戶關系管理(CRM)和應用程序集成,而呼叫中心通常需要語音提供商提供的除一般UCaaS客戶端以外的特定軟件。

4.你的網速是否夠快?語音呼叫要么需要單獨的網絡,要么需要具有服務質量(QoS)支持的虛擬LAN(VLAN),以便語音呼叫保持可理解性。此外,您需要一個不受Windows Update影響的VoIP呼叫網關。小型組織通??梢允褂霉蚕砭W絡和正確配置的VLAN,但不僅如此,還需要單獨的網絡。并且該網絡必須足夠快,這意味著如果您沒有運行千兆以太網,那么您的速度就不夠快。

5.您的員工中有很大一部分是移動或遠程辦公嗎?雖然不太相關,但這些實際上是單獨的考慮因素,需要您考慮改進您的遠程訪問基礎架構,將各種移動設備集成到您的管理框架中,以及可能包括呼叫加密或僅撥打電話等事件的道路戰士的安全注意事項通過虛擬專用網絡(VPN)服務。

還有一些需要考慮的事情:首先,當涉及到員工將使用的物理手機時,您通??梢赃x擇自己喜歡的手機,因為幾乎所有VoIP手機都可以在基于相同標準的硬件上運行:會話啟動協議(SIP)協議。但是,一些供應商,尤其是那些專注于企業客戶的舊供應商,仍然使用他們自己的SIP專有版本,因此您需要在購買前檢查所需的手機支持。

最后,不要跳過提供商的銷售文獻中談論專業服務產品和支持的部分內容。如前所述,與管理直接面向數據的網絡相比,語音流量和其他流通信通道是不同的。您將面臨重新配置路由器,交換機以及相當大比例的應用程序,這樣不僅可以為VoIP系統騰出空間,還可以確保您的呼叫保持最佳水平的音頻質量。同時,能夠使用知識淵博的支持人員的服務是決定競爭語音提供者之間的關鍵。

了解Internet協議上的語音(VoIP)

本文討論了使用VoIP服務的優缺點,主要關注可能影響VoIP新手的安全問題。

  • 什么是VoIP?

Internet協議語音(VoIP)是一種通信形式,可讓您通過寬帶Internet連接而不是典型的模擬電話線撥打電話?;镜?a href="http://www.caihongtea.com/portfolio/voip.html">VoIP訪問通常允許您呼叫也通過Internet接聽電話的其他人。

互連的VoIP服務還允許您撥打和接聽傳統固定電話號碼的電話,通常需要支付服務費。某些VoIP服務需要計算機或專用VoIP電話,而其他服務則允許您使用固定電話撥打VoIP電話通過特殊的適配器。

VoIP正在成為消費者有吸引力的通信選擇。鑒于基本寬帶服務的費用不斷降低的趨勢,以及更快地采用更快的互聯網產品的趨勢,VoIP的使用只會隨著時間的流逝而流行。但是,隨著VoIP使用量的增加,對典型用戶的潛在威脅也會增加。盡管VoIP漏洞通常類似于用戶在Internet上面臨的漏洞,但現在出現了IP電話特有的新威脅,詐騙和攻擊。

  • VoIP配置

專用路由器

這些設備使您可以使用傳統電話撥打VoIP電話。它們已連接到電纜/ DSL調制解調器(或任何高速互聯網源),并允許您連接普通電話。一旦配置完成,并具有適當的VoIP提供商和服務計劃,這些設備不需要特殊軟件或與計算機交互。實際上,您只需要選擇開機,然后按撥號音撥號。

適配器(USB)

這些設備還允許您使用傳統電話撥打VoIP呼叫。他們通常來USB適配器的形式,它比典型的拇指驅動器稍大。它們具有您可以將普通電話線連接到標準模塊化電話插孔。連接后, 您的電話的行為就像連接到標準電話服務一樣。但是,軟件實際上是在建立VoIP呼叫。

軟件控制的VoIP應用程序:“軟件電話”

有許多軟件應用程序(“軟件電話”)可讓您撥打VoIP電話,比如SparkleComm。直接從帶有耳機,麥克風和聲卡的普通計算機上獲取?;ヂ摼W電話服務提供商通常會贈送軟電話,但要求您使用他們的軟電話。

服務

這些應用程序和服務一起使用戶可以使用免費提供相同服務,并向世界其他地方收費?;谲浖?a href="http://www.caihongtea.com/portfolio/voip.html">VoIP應用程序對消費者非常有吸引力,因為他們通常已經擁有大部分組件無需花很少的錢就可以入門。

專用VoIP電話

VoIP電話看起來像普通的有繩或無繩電話,但它直接連接到計算機網絡,而不是傳統的電話線。專用VoIP電話可能包含一個連接到互聯網的電話和基站,或者也可以在本地無線網絡上運行網絡。與上述VoIP適配器一樣,專用VoIP電話也需要一個提供者和服務計劃。當然,你可以選擇SparkleComm VoIP電話。

2020年VoIP管理的十大最佳實踐(二)

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7.啟動策略分析以最大程度地提高可見度

通過常規控制臺和探針部署戰略性網絡分析可以清晰地了解組織的VoIP流量模式。實踐證明,最佳實踐是增強企業監視本地和WAN鏈路上VoIP流量并確保整個基于IP的通信的最佳可見性的能力。

8.優先考慮語音質量而不是數據

優先考慮語音質量比使用數據更為重要,因為語音質量控制著要收集的數據量。在當今的移動第一世界中,智能手機正迅速成為企業通信的規范,確保出色的通話質量對于提高任何VoIP系統中的用戶滿意度和流量至關重要。

9.保護您的網絡

在采用IP電話語音系統時,公司需要考慮對使用IP服務的電信業務系統的潛在安全威脅。由于大多數基于IP的黑客來自公司外部,因此建立強大的安全網絡對于接收實時安全警報以防止數據被黑客入侵至關重要。同時,部署會話板控制器(SBC)可以保護跨不同平臺的企業VoIP系統的所有多層。

10.選擇合適的SIP解決方案提供商

找到符合您要求的會話啟動協議(SIP)解決方案對于增強VoIP服務的性能至關重要。部署可以通過硬件接口和SIP直接連接到PSTN的正確提供商,對于確保通信環境中最佳和最具成本效益的語音通信大有幫助。

總結思想

多年來,SparkleComm VoIP技術已經有了長足的發展,而不再只是互聯網協議上的語音。在當今瞬息萬變的通訊環境中,它使公司有獨特的機會利用語音,視頻,多媒體內容等來簡化其業務交互。憑借其久經考驗的記錄,它是滿足每種業務通信需求的強大解決方案,因此部署正確的IP電話服務可以優化網絡性能,同時確保數據安全性,可以為探索SparkleComm VoIP部署的企業帶來真正的價值。

2020年VoIP管理的十大最佳實踐(一)

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如今,IP語音服務可確保無縫通信和便捷的交互,并具有增強的數據安全性,而成本僅為傳統基礎架構的一小部分?,F在,越來越多的公司正在轉向VoIP,以降低日常交互的成本并提高其通信架構的可靠性。

無論您是要在2020年為您的企業考慮使用SparkleComm VoIP系統,還是已經安裝了該系統,以下都是一些有關如何進行有效VoIP管理的最新最佳實踐,您應與VoIP服務提供商或供應商討論:

1.帶寬質量管理

選擇SparkleComm VoIP系統時,請始終確定您的帶寬要求,并確保提供商不會通過語音壓縮影響通話質量。保持出色帶寬質量的重要原因是,通過IP語音方法在日常通信交互中促進連續,順暢的服務交付。

2.實施服務質量指標并持續分析溝通

實施服務質量(QoS)度量標準可使公司對數據流量進行排名,從而使較高優先級的數據包在固定時間內到達目的地。如果沒有QoS,則承載語音流的數據包可能會經歷靜態的音質,可能會抖動,或者在最壞的情況下會丟失。

QoS實施對支持專用帶寬,限制數據包丟失,減輕網絡擁塞并確定網絡流量的優先級,對于確保更高的通話質量和可靠的網絡服務至關重要。

3.通過監視部署確保積極的用戶體驗。

不良的網絡性能可能會對任何VoIP服務的效率和用戶體驗產生巨大影響,這也可能影響企業的整體生產力。在部署期間推出VoIP指標,編解碼器和網絡性能變量的定期評估,對于協助組織做出明智的決定以改善其系統性能并提供豐富的用戶體驗至關重要。

4.制定自動化的問題解決方案

最后,在其IP語音服務中采用專家分析功能可以使企業獲得其IP服務器的自動問題解決功能,從而有可能消除故障排除過程中不必要的反復試驗。這使公司可以輕松地確定VoIP體系結構中常見問題的根源,并快速解決這些問題,從而提高企業員工的績效。

5.建立備用寬帶連接

如今,大多數公司主要依靠寬帶連接來滿足日常的企業通信需求,而服務中斷可能會在這個永遠在線的時代中導致大量收入損失。因此,實現備用寬帶連接是主要服務的最佳實踐,該寬帶連接在主要服務出現故障時即刻啟動。這可以使企業在任何網絡中斷的情況下確保其IP電話系統的零停機時間和最大的生產率。

6.實行集中管理

部署集中式網絡管理工具可以提高可視性并提高VoIP電話系統的性能。它還使公司可以輕松地在多臺服務器上部署配置控制,提供統一的方法來降低成本,并啟動簡化的管理,監視和協調各種企業運營的流程。

7個VoIP常見問題的故障排除提示

當今的企業在全球開展業務,并在世界各地設有辦事處和遠程員工。當公司在跨國公司運營時,將所有員工集中在一個平臺上以促進不間斷的溝通并提高整體生產率變得更加困難。好吧,SparkleComm電話會議是云電話的一項功能,可以解決此問題。

呼叫會議可將您的團隊成員,供應商,客戶和其他利益相關者放在一個平臺上,以組織正式會議并相互協作。在本文中,我們將討論有關電話會議及其對您的業務的各種好處的所有內容。

1.什么是SparkleComm電話會議?
2.SparkleComm電話會議如何工作?
3.SparkleComm電話會議對企業的好處?
4.基于云的SparkleComm電話會議功能。
5.如何設置SparkleComm電話會議?

什么是SparkleComm電話會議?

用更簡單的術語講,電話會議允許多個人相互交流。呼叫會議服務可以被任何人使用,因為它具有高度的可訪問性?;谠频?a href="http://www.caihongtea.com/portfolio/telephone_conference.html">SparkleComm電話會議提供了多種功能,可通過常規電信提供商將其與最常用的語音會議服務區分開。

基于云的SparkleComm電話會議語音會議服務通常會比較便宜,因為它會涉及國際通話費用。從您的常規電信提供商進行電話會議可能會產生巨額的電話費用。在大多數情況下,基于云的SparkleComm電話會議提供商還提供捆綁在您的月度或年度套餐中的免費分鐘。

此外,借助基于云的SparkleComm電話會議服務,您可以獲得許多重要功能,可讓您輕松地管理涉及大量參與者的正式電話會議會議。我們將在稍后的文章中進一步討論這些功能。首先讓我們看一下SparkleComm電話會議的真正工作原理。

SparkleComm電話會議如何工作?

要召開SparkleComm電話會議會議,您首先必須創建一個參與者列表,然后發送邀請通知他們,以便他們可供會議使用。但是,如果必須做出緊急決定,那么SparkleComm電話會議可以立即進行。

您可以通過兩種方式進行SparkleComm電話會議:

1.撥出–在這里,作為電話會議主持人,您將撥出參加者的號碼。例如,您將撥打第一個號碼,如果與會者接聽電話,您將保留其呼叫,然后撥打下一個號碼。

2.打電話給我–使用此方法,您可以使用基于云的SparkleComm電話會議創建電話會議事件,然后與會人員使用關聯的圖釘呼叫您分配的會議號碼以加入會議。

要利用云電話的SparkleComm電話會議功能,您首先必須購買虛擬商務電話號碼-免費電話號碼或本地電話號碼。如果您不了解這些公司電話號碼,請查看此演示文稿,了解免費電話號碼與本地電話號碼。

您可以使用這些虛擬公司電話號碼中的任何一個來利用電話會議服務。如果您的預算不足,那么本地電話號碼將最適合您的目的,因為您無需支付國際電話費用(您的參與者將被收取費用)。但是,如果您想為遠程團隊成員和其他利益相關者提供免費的電話會議服務,則可以選擇免費電話。

VoIP系統的優點

通過在傳統電話服務上選擇SparkleComm VoIP,組織可以利用的優勢不僅僅是財務上的。擁抱基于IP的語音服務可以使企業實現無縫連接,從而提高其遠程和本地員工的生產力。

讓我們仔細研究一下在組織中采用IP語音服務的優點。

1.價格合理的高級功能

SparkleComm VoIP系統憑借其自動話務員和呼叫轉移等先進的語音呼叫功能,使中小型企業可以投射大型公司的形象,同時使大型公司看起來更容易接近和訪問。與傳統電話服務不同,基于IP的電話服務提供完整的電話會議功能,例如內置在其服務中的多方通話,以及其他功能(例如呼叫等待,呼叫者ID等),無需額外付費。這使公司不再需要雇用單獨的電話會議提供商來利用這些服務,從而使公司受益。

2.更好的安全性

在這個數據威脅和互聯網欺詐日益增長的時代,IP系統語音可以通過利用多年來IP技術的眾多進步(例如端到端加密和身份管理)來緩解任何安全威脅。SparkleComm VoIP服務提供商全天候工作,以通過定期的安全審核,軟件更新,針對可疑行為的自動警報等確保其網絡安全,并確保業務環境永不受影響。

3.節約成本

與傳統電話服務相比,SparkleComm VoIP系統往往更便宜,因為語音信號通過Internet而不是傳統電話系統傳輸,這有助于企業節省大量的運輸費用。與傳統的固定電話服務按月付款不同,如今,許多VoIP電話服務都采用多種付款計劃,包括按需付款功能,使公司只能為使用的服務付費。

4.改進的可訪問性

除了節省成本外,改善可訪問性是采用VoIP系統的另一個主要優勢?,F代化的基于云的VoIP服務使用戶能夠從任何地方撥打電話,前提是他們具有良好的數據連接。

在一個迅速走向遠程工作的世界中,無論地理位置或時區如何,隨時可訪問性使企業變得更加靈活和高效。

5.更高的可移植性和更高的可擴展性

與傳統的電話服務不同,大多數IP語音電話系統都是高度便攜式的,這意味著用戶無論身在何處都可以隨身攜帶該服務,自行安裝以及立即啟動并運行。許多提供商還具有可在多個設備上訪問的功能,從而可以隨時隨地推動無縫通信。

改進的可擴展性是IP服務的另一個優點,這使其成為正在成長的企業的有吸引力的選擇。由于在VoIP電話中不需要昂貴的硬件組件或專用電話線,因此它可以隨著組織需求的增長而迅速擴展和縮小,而無需購買額外的線路或專用硬件。

6.卓越的語音質量

如今,高速互聯網和寬帶連接的日益普及促進了當今IP網絡上的高質量語音通話??焖俜€定的互聯網連接和良好的帶寬使VoIP呼叫清晰明了,而沒有任何延遲問題,延遲或呼叫丟失。除此之外,不斷推出諸如降噪麥克風和高級音頻壓縮之類的創新技術,以確保始終具有出色的語音質量。

VoIP生態系統:主要功能

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借助有關什么是IP語音及其在當今企業通信領域中的重要性的入門知識,讓我們更深入地研究使現代IP語音電話系統正常工作的一些關鍵組件。

1.自動呼叫分配器(ACD)/交互式語音響應(IVR)

集成智能呼叫分配和交互式語音響應是大量應用(例如SparkleComm呼叫中心)的關鍵要素,以確保有效的呼叫路由并降低運營成本。盡管ACD允許聯絡中心根據給定的協議確定優先級并路由來電,但IVR系統為呼叫者提供量身定制的優質服務。

2.端點設備

端點設備是指管理VoIP呼叫功能所需的所有硬件設備和軟件應用程序。這包括可以簡單地插入網絡的IP臺式電話,以及可以安裝在計算機或智能手機上的軟件和應用程序,可以將這些設備變成虛擬電話。

3.網閘

網守用作流量控制器,在系統中各個端點之間路由呼叫。關守負責控制和管理網絡使用情況,從而確保對時間要求嚴格的語音流量具有優先權。這使企業能夠保持其VoIP服務的質量。

4. IP PBX

IP PBX是具有IP連接性的PBX系統,該系統將電話分機連接到公共交換網絡,并利用TCP / IP協議棧提供其他音頻,視頻或即時消息通信。它還為用戶執行諸如呼叫轉移,語音郵件,總機和呼叫路由之類的服務。

5.媒體網關

這是VoIP組件,它使用諸如異步傳輸模式(ATM)和Internet協議之類的傳輸協議實現跨分組網絡的多媒體通信。媒體網關還負責使用RTP傳輸語音數據包,支持各種中繼和壓縮算法以及管理數字處理資源。

6.媒體服務器和應用程序服務器

在任何IP語音電話系統中,媒體服務器對于集成其他語音郵件功能至關重要,例如語音激活的撥號,自定義呼叫進度音,特殊服務通知,語音郵件轉錄以及IVR支持等。另一方面,應用程序服務器提供增值服務,例如呼叫轉移,等待和轉移,專用撥號計劃,呼叫詳細記錄生成,IP網絡上的免費撥號服務等。

7.多會議單元(MCU)

多會議單元(MCU)是IP語音服務的不可或缺的組成部分,它允許多個用戶同時加入一個音頻或視頻會議。MCU還可以用于監視會議和對數據流進行代碼轉換,從而促進具有不同通信協議和網絡速度的各種系統之間的同步通信。

8.信令網關控制器(SGC)

信令網關控制器或SGC構成SparkleComm VoIP平臺的核心,其任務是將傳統的模擬呼叫服務與現代的數字語音呼叫連接起來。除了生成呼叫記錄和確保帶寬管理控制之外,SGC的某些關鍵功能還提供對信令系統,語音或媒體呼叫控制協議的支持,以及分配媒體連接。

什么是互聯網協議語音(VoIP)?

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互聯網語音協議(VoIP)被定義為一組硬件和軟件協議,可以通過互聯網傳輸和接收實時語音通信。

互聯網語音協議(VoIP)是一組硬件和軟件協議,可以通過互聯網傳輸和接收實時語音通信。

VoIP支持通過互聯網協議(IP)網絡傳輸語音和多媒體內容,從而使電話服務可以通過分組交換協議在計算機網絡上運行。通過使用IP以數據包的形式發送語音數據,它使公司可以利互聯網作為電話呼叫的傳輸介質,與傳統的電路傳輸相比,可以節省大量成本并提高靈活性。

互聯網協議語音(VOIP)如今已成為標準指南,可以使用VOIP系統而不是依靠傳統電話線來通過互聯網進行基于語音的電話呼叫。VoIP技術將語音數據轉換為數字信號包,對其進行壓縮,然后以數字信封的形式通過互聯網發送。這些數據包可以在任何VoIP兼容網絡上傳輸,例如局域網(LAN)或廣域網。

在本世紀初寬帶網絡的發展推動下,IP服務語音已經成為一項突破性的創新,它改變了大規模依賴電話通信的公司的格局。當前的全球大流行情況加劇了VoIP在服務提供商,消費者和企業之間的廣泛采用,從而為企業通信提供了一種更便宜,更高效,更安全的平臺。

根據Persistence Market Research的最新報告,全球VoIP服務市場很可能在2017年至2024年期間呈指數增長。預計到2024年底,收入將達到1945億元。采用強大的IP語音服務可以促進互聯網的轉變,使之成為全球統一的電話流量和其他統一通信需求的平臺。反過來,這使企業可以在不考慮地理位置的情況下推出無縫通信,而無需依賴傳統PBX網絡或本地座機。

此外,隨著IP電話語音系統以數字數據包的形式傳輸數據,它使公司可以通過網絡發送更多信息,以滿足其不斷增長的通信需求。借助SparkleComm VoIP,組織可以無縫訪問高級應用程序和功能,例如呼叫等待,呼叫轉移,固定移動融合,集成現場軟件或應用程序等,從而增強了員工的敏捷性和生產力。

由于IP電話語音系統通過Internet協議運行,因此公司可以將其數據安全地存儲在云中。此外,許多VoIP提供商通過智能手機,筆記本電腦或平板電腦的在線儀表板,從任何地方提供360度系統管理,從而增強了企業團隊的靈活性。

如今,VoIP已成為現代辦公工作區不可或缺的一部分,并且在塑造垂直通信的最新趨勢(例如SparkleComm統一通信平臺等)方面具有相當大的影響力。

使用VoIP最大化生產力—基于云的通信解決方案

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SparkleComm VoIP電話服務為擁有1至500名員工的企業提供了一種經濟實惠,可擴展且靈活的統一通信解決方案。將電話控制器移出電話柜并移至云中可帶來以下好處:

注重安全:增強防御能力和保護組織的技術

24/7技術支持:當您需要專家時

易于實施:我們的專家建議,服務和支持使安裝過程變得輕而易舉。

基于云的解決方案:從任何位置訪問和更新信息

適用于現代員工的溝通和協作應用程序

很容易讓個人,團隊,企業和經銷商能夠找到適合其業務需求的統一通信和協作解決方案。

SparkleComm是您進行企業級通信的界面

SparkleComm與任何呼叫服務器或VoIP服務相連,無論您身在何處,都可以訪問您的通信線路。

包括功能有:

軟電話:具有高級呼叫功能的呼叫-呼叫轉移,轉接等。

視頻會議:即使不在辦公室,也可以面對面地與團隊聯系

云配置:在云中僅配置一次,并將設置下載到設備中。

團隊訊息:團隊消息在一個窗口中。開始1:1消息或聊天室。

屏幕共享:通過單擊將共享的桌面屏幕共享給任何設備上的任何人。

SparkleComm是面向具有遠見的企業選擇自行管理語音,數據和Internet流量的VoIP中繼解決方案。

  • 減少開支

由于IP中繼利用企業局域網并替代了成本更高的BRI和PRI,因此降低了與維護和監視單獨的語音和數據網絡相關的成本。

  • 優化帶寬

由于語音和數據服務在企業內部以及與服務提供商的連接上共享相同的網絡資源,因此可以優化帶寬利用率。

  • 最小化PRI

無論組織的規模大小,都無需多個PRI。

  • 增強業務連續性

通過PBX Admin Portal增強業務連續性,使您能夠在服務中斷之前或服務中斷期間為故障轉移需求做準備,并為PBX不可用的情況通過DID管理呼叫轉移。

  • 虛擬國外交流

提供虛擬外匯,它支持來自單個Trunk組上多個費率中心的DID。

  • 快速通話路徑

由于可以以1的增量添加呼叫路徑,而不是在一個較大的塊(即完整的23通道PRI)中增加信道容量,因此可以方便快捷地增加呼叫容量。